El presente documento incluye términos de uso (“Términos de Uso”) del subdominio web www.bkool.com/navidad (“Subdominio Web”) a través del cual se regirá tu acceso, navegación y contratación de los servicios de compra del Cupón Regalo (Gift Card) de la plataforma www.bkool.com.

Al navegar por nuestro Subdominio Web y/o Plataforma, y contratar los Servicios, aceptas los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad (https://www.bkool.com/es/politica-privacidad). En caso de no ser así, deberás cesar el uso del Subdominio Web y/o Plataforma BKOOL inmediatamente. www.bkool.com es una plataforma titularidad de BKOOL, S.L., con CIF nº ESB98125024 y con domicilio en Avenida Coruña,105, 28231 Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, España.

El subdominio www.bkool.com/navidad es asimismo propiedad de BKOOL S.L.

1. Proceso de compra de un cupón regalo:

Una vez seleccione la compra del cupón regalo a través del enlace disponible (https://www.bkool.com/suscripcion/cupon), deberá proceder al pago del precio indicado, introduciendo el número de la tarjeta de crédito, fecha de caducidad y CVV en nuestro proveedor de servicios de pasarela de pago Stripe. Los datos bancarios facilitados a los efectos de realizar el pago son introducidos directamente en Stripe y, por lo tanto, serán tratados conforme a su Política de Privacidad disponible en https://stripe.com/es/privacy. El precio de la compra del cupón regalo se indicará con el IVA aplicable, en caso de que procediera gravar el servicio con este impuesto, esto dependerá del país de origen del usuario. El importe indicado como precio podrá abonarse en euros.

2. Tus obligaciones

- Realizar el pago por adelantado del cupón regalo.

- Tanto el comprador como el destinatario final se abstendrán de hacer un uso fraudulento del cupón regalo, tampoco podrá ser sacado a reventa.

- Garantizar la veracidad y exactitud de los datos proporcionados al rellenar los formularios requeridos para proceder a la contratación del cupón regalo.

3. Derecho de desistimiento

El usuario reconoce y acepta que, una vez haya accedido a la compra del cupón regalo BKOOL S.L. no está obligada a ofrecer un derecho de desistimiento, en virtud de lo establecido en la normativa aplicable al consumidor puesto que aplica la excepción contemplada en el artículo 103 apartado m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (“TRLGDCU”), ya que, una vez abone el precio que corresponda, se considerará ejecutado el Servicio y, por lo tanto, perderá el mencionado derecho de desistimiento.

4. Jurisdicción y resolución extrajudicial de conflictos

BKOOL S.L., se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere oportunas por la utilización fraudulenta y/o indebida de su cupón regalo, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. Sin perjuicio de la opción de la que disponen las partes para someterse voluntariamente al sistema de Resolución de litigios en línea mencionado en el apartado siguiente, la relación se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto, con sometimiento al foro del domicilio del consumidor. No obstante lo anterior, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.

- Enlace al impreso de reclamación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

- Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

5. Caducidad del cupón regalo:

El cupón regalo expirará el 31 de diciembre de 2025, a partir de esa fecha ya no podrá canjearse en nuestra plataforma www.bkool.com.

Fecha de actualización: 4 de diciembre de 2024.